GRATIS ONGKOS KIRIM untuk area Sumatera Utara, GRATIS ONGKOS ANTAR untuk area Medan & Binjai, S&K berlaku.....

Cara Pemesanan

Sehubungan dengan sering padatnya jaringan data operator seluler yang berimbas pada kelancaran penerimaan email order pemesanan, maka kami sangat menyarankan segala pemesanan barang melalui cara Pemesanan Langsung.

 

Pemesanan Langsung (Fast Response)

Anda bisa langsung memesan dengan cara:

  • chatting kepada Customer Service kami (0811.6000.686), bisa via SMS ataupun WA, atau juga bisa via BBM (pin:2AB487B3) yang berisi : Nama, Alamat Lengkap & No. Telp. yang bisa dihubungi, nama barang & jumlahnya, dan tunggu konfirmasi balasan untuk proses selanjutnya.
  • pastikan Anda mendapat konfirmasi dari kami HANYA melalui nomor 0811.6000.686

Pastikan Anda telah menginformasikan Nama, Alamat Lengkap & No. Telp. yang bisa dihubungi untuk memudahkan kami menemukan tempat Anda. Pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima di tempat. Pembayaran bisa Cash, transfer antar bank via mBanking, juga bisa Debit BCA/BRI/BNI (tersedia mesin EDC di setiap mobil delivery)

Pembatalan pembelian setelah barang diantar tidak diperkenankan, jika terpaksa dibatalkan Anda akan dikenakan biaya pengantaran sebesar Rp 10.000,- (untuk nilai pembelian di bawah Rp. 100.000,-) atau Rp. 25.000,- (untuk nilai pembelian Rp. 100.000,- ke atas). Nama Anda akan kami pertimbangkan untuk dimasukkan ke dalam Daftar Hitam pelanggan.

Order yang kami terima sebelum jam 12.00 WIB akan kami antarkan pada hari yang sama. Order yang diterima setelah jam 12.00 WIB, akan diantar pada hari kerja berikutnya dengan prioritas dapat diantar juga pada hari yang sama juga. Mengingat kemungkinan adanya hambatan di jalan (macet, hujan, banjir dsb), kami akan menginformasikan jika terjadi penundaan. Delivery dilakukan pada hari kerja. Hari minggu dan libur umum kami tidak melakukan delivery, namun untuk alat yang berhubungan dengan nyawa akan menjadi prioritas utama.

Untuk barang yang akan dikirim keluar Medan via kurir (JNE/Tiki), pesanan baru akan kami kirimkan setelah kami menerima dana pembelian + ongkir yg ditransfer ke rekening kami. Jika disepakati, kiriman ke area Sumbagut via expedisi darat, ongkir bisa dibayar di tempat penerima.

Untuk item tertentu, kami memberikan fasilitas GRATIS antar/kirim khusus untuk daerah Jakarta dengan harga Medan, sesuai untuk Anda yang ingin membelikan alkes buat kerabat Anda di Jakarta. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

 

Pemesanan Online (Slow Response)

Berikut ini adalah langkah / cara membeli di situs kami secara online atau diluar jam kerja:

1. Cari produk yang Anda inginkan di Product Category atau Visit the shop.

2. Klik pada link / tombol Add to Cart, dan bila Anda ingin menambah jumlah barang yang sama klik lagi pada link / tombol tadi.

3. Bila ingin belanja lagi, klik pada link Continue Shopping.

4. Informasi mengenai keranjang belanja online (cart) Anda akan tampak di bagian Shopping Cart pada bagian kiri atas situs.

5. Setelah Anda selesai berbelanja, silahkan klik Go to Checkout untuk memproses produk yang akan Anda beli.

6. Setelah itu periksa kembali jenis produk, harga dan jumlah barang yang dibeli.

7. Jika Anda sudah memiliki account di situs kami, Anda harus login terlebih dahulu, caranya isikan user dan password di bagian Login, kemudian klik tombol Login

atau

Jika Anda belum menjadi anggota, maka Anda harus mendaftar (register) terlebih dahulu, caranya klik link register pada bagian Login, dan isikan data2 Anda, seperti nama user Anda, email, nama, alamat, dll, setelah itu mohon Anda men-check ke email Anda tersebut karena password langsung kami kirimkan ke email tersebut, setelah itu silakan Anda login dengan menggunakan username dan password Anda.

8. Setelah itu isikan data-data detail kontak dan pengiriman, pilih I agree to The Terms and Conditions, dan klik tombol Make Purchase.

9. Anda akan menerima email informasi tentang pesanan Anda, lalu kami akan mengirimkan informasi pembayaran (nomor rekening, jumlah yang harus dibayar) lebih detail ke email Anda.

10. Setelah kami menerima pembayaran dari Anda, kami akan segera memproses pesanan Anda.



Biaya Pengiriman

Untuk pembelian di luar kota Medan, Toko online kami mengenakan biaya pengiriman untuk pembelian yang dihitung berdasarkan per pembelian, bukan per produk. Jadi apabila Anda membeli 5 produk sekaligus, biaya pengirimannya akan dikenakan untuk keseluruhan produk berdasarkan berat dalam kilogram / volume jika kemasannya besar. Anda dapat menentukan sendiri kurir / moda transportasi yang Anda percayai untuk mengantar pesanan Anda. Umumnya kami menggunakan jasa JNE, tarif dapat dilihat di www.jne.co.id. Untuk daerah sekitar Medan/Sumut, kami menggunakan jasa expedisi bus umum (Kurnia, Makmur, Simpati, KUPJ dll)

Untuk pembelian dalam satu kota, kami menggunakan kurir sendiri dan tidak mengenakan biaya pengiriman. Kami akan mengatur rute pengantaran barang seefektif & seefisien mungkin, sehingga pesanan Anda mungkin tidak dapat diantar pada hari yang sama.  Armada delivery kami secara reguler mulai mengantar pesanan pada jam 13.00 WIB, jadi pesanan setelah waktu tersebut secara reguler akan diantar pada hari kerja berikutnya. Hubungi kami jika pesanan Anda bersifat mendesak & penting agar dapat menjadi prioritas.

Jika dibutuhkan, kami bersedia mengantar langsung pesanan Anda yang butuh penanganan khusus (misalnya quantity banyak atau ukuran extra besar) ke daerah Sumut-Aceh. Biaya yang kami kenakan dihitung per km perjalan pulang pergi. Tarif per km sebesar Rp 2.000,-. Jadi misalkan pengiriman ke Langsa dengan jarak dari Medan 150 km (pp 300 km), biaya yang dikenakan sebesar 300km x Rp 2.000 = Rp 600.000,-. Kami menggunakan mobil pick up dengan daya angkut maksimum 1 ton.

Kami memiliki jaringan yang berfungsi sebagai cabang kami di Jakarta, sehingga untuk area Jakarta dapat dibebaskan dari ongkos antar / kirim, dan barang yang dijual berasal dari gudang Jakarta sehingga dapat meminimalkan resiko kerusakan dalam pengiriman dari Medan.

Pesanan mendesak akan dikenakan biaya pengantaran sebesar Rp 10.000 jika nilai pembeliannya di bawah Rp. 100.000,-

 

Terima kasih telah berbelanja di toko online kami.